DESCRIÇÃO DA VAGA
Resultados da agência crescendo de forma sustentável e o compromisso com experiência positiva no atendimento dos associados. Prove liderança para coordenadores e/ou profissionais. É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade. Desenvolve planos para sua área, incluindo o negócio, produção e/ou prioridades organizacionais. Decisões são guiadas pela disponibilidade de recursos e objetivos funcionais. Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Apoiar no desenvolvimento da equipe, liderar e executar o planejamento da agência, projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios. Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Graduação concluída no curso de administração, ciências contábeis, economia e áreas afins.
- CPA-20.
- Experiência em Gestão de Pessoa;
- Experiência bancária, negócio e mercado financeiro.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Conhecimentos, habilidades e atitudes desejadas:
Proativo
Dinâmico
Bom relacionamento pessoal
Agregador
SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL
Já imaginou em fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?
Nós somos uma das melhores instituições financeiras cooperativas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o ranking publicado pelo GPTW. Isso indica que nossa marca é lembrada pela excelência de nosso ambiente de trabalho e pelo nosso foco em pessoas. Venha para o Sicredi.
Nosso propósito é construir juntos uma sociedade mais próspera.
Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e construímos a cada dia o relacionamento com nossos colaboradores, associados e comunidade. Porque para nós, as pessoas estão no centro de tudo. Geramos impacto positivo em toda a sociedade, acreditamos na transformação e valorizamos o desenvolvimento das nossas equipes.
Somos empreendedores
Estamos presentes em aproximadamente 1,5 mil municípios do Brasil, gerando impacto positivo aos nossos associados e à sociedade. Nosso ciclo virtuoso contribui para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos
Somos inovadores
Aprendemos todos os dias. Com cada relacionamento, com cada desafio, em cada novo cenário. Em iniciativas que mantêm viva a essência do cooperativismo.
Somos diferentes
Nosso modelo cooperativo é o diferencial do nosso negócio. Por meio dele, proporcionamos a melhor experiência para nossos mais de 6 milhões de associados.
Somos humanos
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos.
Somos o Sicredi
Há 120 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos. Somos impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas, que contribui para construirmos juntos uma sociedade mais próspera.
Buscamos pessoas que queiram fazer parte dessa construção. Que tal ser uma delas?
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