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Unifacs contrata Operador de Callcenter – Salvador-Ba

Descrição:

Quais serão as atividades do seu dia a dia:

  • Representar a marca e manter o elo entre a instituição e seu cliente;
  • Fazer acionamentos ativos via telefone utilizando bases de Leads para captação de novos alunos;
  • Atender os clientes em potencial nos canais receptivos de voz e plataformas digitais com foco na conversão de vendas;
  • Utilizar roteiros de vendas disponíveis para garantir o cumprimento de todas as etapas do processo de vendas;
  • Fazer perguntas pertinentes para entender as necessidades do cliente de forma rápida eoferecer cursos mais aderentes ao seu perfil;
  • Persuadir o cliente para realizar a inscrição/matrícula, demonstrando como os serviços oferecidos pela instituição atendem às suas necessidades;
  • Orientar os candidatos sobre os cursos disponíveis e procedimentos de inscrição e/ou matrícula para ingresso na instituição de ensino;
  • Registrar as informações dos clientes, vendas e registros de ligações com precisão nos sistemas da instituição;
  • Seguir todos os procedimentos legais pré-definidos inerentes ao processo de vendas;
  • Realizar entrega de indicadores e resultados de acordo com as metas pré-estabelecidas.
  • Se manter atualizado em relação as informações sobre os serviços oferecidos pela instituição e ramo de educação para bom desempenho na função;
  • Executar outras atividades inerentes a área ou que venham ser delegadas;

O que você precisa ter para concorrer à vaga:

  • Ter o ensino médio completo;
  • Desejável estar cursando ensino superior em Gestão Comercial,Marketing, Administração;
  • Desejável ter experiência na área;

Horário:

08:40 – 15:00 de 2ª à 6ª / 09:40 – 16:00 aos sábados

Empresa

Fundada em 1972, a Universidade Salvador – UNIFACS – é a única universidade privada da Bahia recredenciada com nota máxima pelo MEC. Considerada uma das maiores instituições de ensino superior da Bahia, é reconhecida pela tradição, qualidade acadêmica, internacionalidade, empregabilidade e responsabilidade socioambiental.  

A UNIFACS oferece mais de 50 cursos de graduação (bacharelado e tecnológico) nas modalidades presencial, semipresencial e a distância, e mais de 50 cursos de pós-graduação lato sensu (especializações e MBA’s) e stricto sensu (mestrados e doutorados), além de desenvolver atividades de pesquisa e extensão. 

>>>Candidate-se no site de recrutamento da empresa


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