DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos uma central de relacionamento que Valoriza cada interação do cliente, pois o contato dele é o que nos Impulsiona a estar em constante evolução e em processo vitalício de qualificação para aprimorar nossos serviços e Proporcionar uma experiência encantadora em cada interação.
Se você se identifica em trabalhar tendo como missão:
- Valorizar o cliente;
- Impulsionar a qualidade e eficiência do atendimento;
- Proporcionar uma experiência sênior ao seu cliente.
Seu match com a Central VIP foi validado com sucesso!
Não somos bons, somos surreais em excelência, somos Atendimento VIP 
Como será seu dia a dia: Atendimento ao cliente VIP (alto padrão) via Chat (interações via mensagens com dois clientes ao mesmo tempo), com solicitações diversas como: consultas e detalhamento de faturas, contestação de despesas, solicitação de serviços, segunda via de fatura, detalhamento de limite, etc.
#OneAtento
#VempraAtento
#EncontreMaisDoQueVocêBusca
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Foco total em servir;
- Comprometimento com a demanda do cliente;
- Prestar um atendimento 100% focado em qualidade, agilidade e encantamento do cliente;
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço;
- O Especialista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada;
- Fazer o cliente enxergar o fator UAU do atendimento devido a sua condução IMPECÁVEL.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Contato com tecnologias e mundo digital;
- Agilidade em digitação para atendimento via Chat;
- Gramática impecável;
- Boa regulação emocional para trabalhar sob pressão e com um perfil de cliente que conhece os procedimentos;
- Conhecimentos de informática e digitação.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$ 1.065,60 nos 90 primeiros dias de trabalho, após esse período o salário será de R$ 1.300,00 + RV (Média 350,00 podendo chegar até 600,00)
Horário de Trabalho
Das 15:40 às 22:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1, ou seja, 6 dias na semana com uma folga que pode ser no sábado ou no domingo – (A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos)
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho Presencial na Unidade Atento Uruguai na Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.
MUITO PRAZER, SOMOS ATENTO.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de Santo André, São José dos Campos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/ ), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/ ) e de Estágios (https://estagios.gupy.io/ ).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#VempraAtento 🙂
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.