Descrição:
Requisitos:
– Formação: Ensino Médio Completo e/ou Ensino Técnico Completo.
Atividades:
Realizar atendimento ao cliente, visando contribuir para o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos, garantindo as práticas de atendimento da Instituição, conforme os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.
Recepcionar pacientes seguindo regras, fluxos e processos, conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POP) de atendimento.
Atender aos pacientes no sistema conforme os procedimentos internos, cadastrar e atualizar os dados de identificação no sistema, solicitar do convênio a elegibilidade e/ou autorização para atendimento de emergência(emissão de guia TISS, Termo de Admissão e CPS), e orientar a aguardar o chamado médico pelo painel eletrônico.
Solicitar dos convênios autorização de exames, procedimentos gerados durante a consulta médica na unidade de emergência. Após autorização lançar no sistema interno, garantindo confiabilidade das informações registradas.
Resolver as pendências das guias, consertar atendimento, caso necessário enviar para Central de Guias UE dentro do prazo extipulado.
Emitir relatório de produtividade, conferir as guias, separar por faturista e protocolar o envio das mesmas para o Auditoria e Faturamento.
Providenciar a documentação necessária para o processo de autorização, certificando-se de que não existem pendências para iniciar o pedido de autorização.
Avaliar a autorização enviada pelo convênio, identificando pendências ou divergências pertinentes que implicam no andamento do processo, tratando-as junto ao convênio, paciente ou equipe médica.
Cobrar e acompanhar retorno da análise junto ao convênio.
Responsável por consultar cadastrar e atualizar o cadastro do paciente no sistema.
Internar paciente.
Atender ao cliente interno e externo.
Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital São Rafael, Salvador – BA
– Escala de trabalho: 180h (12×36) das 19h às 07h ou 180h (12×36) das 08h às 20h.
– Disponibilidade para treinamento.
Empresa
Fundada em 1977 no Rio de Janeiro, a Rede D’Or é a maior rede integrada de cuidados em saúde no Brasil, com presença nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Pernambuco, Bahia, Maranhão, Sergipe, Ceará, Paraná, Paraíba, Mato Grosso do Sul, Alagoas, Pará e no Distrito Federal. Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com “UDI”; na BA, com “São Rafael”; em SE, com “São Lucas”; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com “Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves” além da marca premium “Star” nos estados do RJ, SP e DF.
Com foco no atendimento humanizado, na qualificação da equipe, na adoção de novas tecnologias e na expansão do atendimento, a Rede D’Or é referência em qualidade técnica e conta com 69 hospitais próprios em operação, 3 hospitais administrados e 55 clínicas oncológicas. São, ao todo, 70,5 mil pessoas colaboradoras e 87 mil médicos credenciados que realizaram cerca de 5,4 milhões de atendimentos de emergência, 4,3 milhões de atendimentos ambulatoriais, 480 mil cirurgias e 50 mil partos por ano.
A Rede D’Or também investe em inovação e pesquisa clínica, por meio do IDOR – Instituto D’Or de Pesquisa e Ensino, fundado em 2010, no Rio de Janeiro. Com unidades também em SP, BA e DF, o IDOR reúne uma equipe de mais de 100 pesquisadores e docentes altamente qualificados, dedicando se igualmente ao ensino na área de saúde e disseminando sua expertise através de cursos de doutorado, pós-graduação, graduação, entre outros.
A Rede D’Or também conta com a Oncologia D’Or, uma das mais completas redes de cuidado oncológico do país. São mais de 40 clínicas, nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Distrito Federal, Pernambuco, Sergipe, Maranhão, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.
