DESCRIÇÃO DA VAGA
>>> Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD) e Reabilitados (INSS) <<<
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
Como será seu dia a dia?
– Atender clientes (Central de atendimento receptiva) com objetivo de atender demandas diversas dos clientes que possuem cartão de credito: Clientes em alto atrito, contestações de fatura e despesas, compras não reconhecidas, reclamações, solicitações, detalhamentos, etc.
Venha fazer parte do nosso time!!
#VempraAtento
#OneAtento
#EncontreMaisDoQueVocêBusca
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com argumentação e contra-argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
- Prestar atendimento com muita qualidade e acolhendo o cliente;
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
- Entender possíveis motivo de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Poder de persuasão;
- Auto controle para trabalhar sob pressão;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Residir em Salvador.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$ 1.320,00 nos 75 primeiros dias de trabalho e após esse período o salário será de R$ 1.450,00
Horários de Trabalho
Das 15h40 às 22:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folga alternadas sábado ou domingos – A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche, babá / Criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Gympass: Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantil.
- Plano de carreira.
Local de Trabalho Presencial: Necessário ter disponibilidade para trabalhar nas Unidades Cabula e Uruguai.
Unidade Atento Cabula: R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA, 41180-675, Brasil.
Unidade Atento Uruguai: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.