Preparado para Iniciar o filme de sua carreira?
Estamos procurando talentos com energia, adaptabilidade, energia, alegria e vontade de aprender para posição de Jovem Aprendiz (Capacitação em Comércio e Varejo), para nos ajudar a executar as atividades atendimento ao cliente e operação do cinema, com o objetivo de garantir que a experiência do nosso cliente seja completa
Você será envolvido em uma equipe multidisciplinar dentro do Cinema, que busca através de atenção aos detalhes, surpreender o cliente à todo momento, contando assim, com iniciativas que brilhem seus olhos e façam os nos elogiar e retornar.
Pronto para fazer parte deste desafio? Veja abaixo a descrição sumária da posição:
Realizar atendimento aos clientes com destreza, cordialidade e alegria;
– Executar o speech de comunicação com cliente de acordo com as áreas que esteja alocado;
– Ter iniciativa à todo instante para encantar o cliente;
Bilheteria:
– Quando alocado nesta área, executar com atenção os processos de escolha da sessão pelo cliente e suportá-lo na escolha dos melhores lugares;
– Destreza no manuseio de valores para evitar diferença no Caixa;
– Cumprimento dos processos de meia entrada e/ou promoções vigentes;
– Garantir o tempo mínimo de espera dos clientes em fila e em balcão;
Pódium:
– Organizar fila de entrada e orientar clientes quanto ao horário de liberação;
– Checar os ingressos dos clientes e/ou grupo de clientes, averiguando se o total de ingressos é o mesmo de clientes;
– Orientar a direção da Sala aos clientes de acordo com a Sessão;
– Acompanhar o início do filme no horário estipulado e fechar a porta da sala;
Bomboniere:
– Cumprir com as normas sanitárias, garantindo assim uma experiência única;
– Garantir o abastecimento de produtos e o cumprimento de processos, inclusive higiênicos, no manuseio de alimentos;
– Garantir a entrega dos produtos com assertividade;
– Incentivar sempre o cliente à fazer um UpGrade em seus produtos e/ou sempre oferecer incrementos de produtos em seus pedidos;
Troca de Sala:
– Executar a verificação de Sala entre sessões para garantir que a próxima sessão seja tão organizada quanto à primeira;
– Garantir a limpeza e organização da sala antes da liberação para a próxima sessão;
Saída de Sala:
– Acompanhar os clientes em suas saídas e destinar apropriadamente os restos de produtos e/ou objetos perdidos;
– Cordialmente agradecer os clientes pela preferência;
– Direcionar a separação de alimentos sólidos e líquidos;
Requisitos Obrigatórios:
– Maior de 18 anos de Idade;
– Ensino Médio Completo;
Informações sobre Aprendizagem:
– 30 Horas Semanais;
– Capacitação pelo CIEE
Prazo para Envio da Candidatura: 21/09/2023
Requisitos
Estudos
ENSINO MÉDIO (2º GRAU)
Competências
COMUNICAÇÃO
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
SENSO DE URGÊNCIA
ADAPTABILIDADE
ORGANIZAÇÃO
FLEXIBILIDADE
Valorizado
Experiência profissional
SEM EXPERIÊNCIA
Benefícios
50% DE DESCONTO NOS COMBOS CINEPOLITOS
VALE TRANSPORTE
CORTESIA
SEGURO DE VIDA