DESCRIÇÃO DA VAGA
Prazer, somos Claro!
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com Rede Wi-fi mais estável do Brasil. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).Oferecemos soluções integradas de conectividade, entretenimento, produtividade e serviços digitais de forma verdadeiramente convergente, em várias plataformas fixas e móveis. Somos líderes em TV por Assinatura, banda larga e a operadora que mais cresce em serviços móveis. Por meio da Embratel, lideramos também o segmento de serviços corporativos, que incluem ofertas em nuvem, telecom, TI e segurança de redes e aplicações. Fazemos parte da América Móvil, com presença em 25 países, na América Latina e também na Europa e Estados Unidos.
Aqui na Claro, encorajamos os nossos colaboradores a pensar fora da caixa e damos tempo e recursos para que possam explorar novas possibilidades e ações, estimulando a inovação o tempo todo. Estamos sempre buscando o novo em tudo que fazemos. E, para oferecermos serviços e produtos inovadores e entregar o que os nossos clientes desejam, investimos constantemente em tecnologias e processos de automação para todas as áreas da empresa.
Então, se você tem paixão por inovação, conhece as tecnologias e metodologias ágeis, e é cheio de energia e disposto a aprender junto conosco, vem fazer parte dessa transformação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Nesta cadeira, você terá o desafio de:
- Participar do planejamento estratégico da força de trabalho, antecipando necessidades futuras de talentos, identificando lacunas de competências e propondo soluções para garantir que a empresa tenha as pessoas certas no lugar certo e no momento certo.
- Engajar e fortalecer os líderes no processo de desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores, plano de capacitação, planos de sucessão e promoção da retenção dos talentos e crescimento profissional, atrelados ao desenvolvimento do Negócio.
- Promover junto às lideranças, ações de clima para um ambiente divertido e produtivo, bem como apoiar nas ações de sustentabilidade de um ambiente ético e seguro para todos os colaboradores.:
- Participar e apoiar na estratégia de eficiência dos recursos humanos para cada vez mais as áreas e equipes estarem preparadas para os novos desafios e consequentemente melhores resultados.
- Ser responsável por projetos especiais vinculados as necessidades do negócio, em parceria com as áreas especialistas.
- Garantir junto as lideranças os movimentos de estruturação e/ou reestruturação das áreas clientes, assegurando as premissas de análises referentes aos recursos humanos. e validação de Cargos e Salários, assim como acompanhamento e priorização das análises de movimentação x competitividade de mercado.
- Conduzir diagnóstico de eficácia organizacional e coordenar elaboração de planos de ação para melhoria.
- Coordenação do ciclo de desempenho, plano sucessão e planejamento dos programas educacionais necessários.
- Atendimento aos funcionários para resolução de problemas, diagnóstico de causas e revisão de processos para prevenir reincidências.
- Assegurar aquisição, desenvolvimento e retenção do capital intelectual da empresa.
- Fazer gestão dos indicadores de RH do negócio (Turnover, Horas Extras, Absenteísmo e Afastamentos por doença).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Pré-requisitos:
- · Experiência e conhecimento generalista nos subsistemas de RH;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
· Assistência Médica
· Assistência Odontológica
· Auxílio para patologias graves
· Benefício Farmácia
· Programa de Apoio Pessoal
· Claro Running
· Vale-Refeição e Alimentação
· Vale-Transporte
· Auxílio Creche/Babá
· Auxílio ao Dependente com Deficiência
· Previdência Privada
· Seguro de Vida
· Combo Colaborador
· Programa de Reconhecimento por tempo de casa
· Jornada Flexível
· Convênios e Parcerias
· E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
A CLARO
Prazer, somos a Claro!
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
TECH & DIGITAL
Nosso propósito é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”!
Somos determinados e gostamos de nos desafiar – é isso o que nos motiva. Buscamos a maior diversidade de pessoas, que, juntas, formarão o nosso time de sucesso!
Se você tem paixão por inovação, conhece as tecnologias e metodologias ágeis, e é cheio de energia e disposto a experimentar, trocar ideias e conhecimentos, vem fazer parte dessa transformação.
Quer saber mais? Conheça Nosso Jeito de Ser:
– Aprendizado: como dizem por aqui, na Claro, você faz um “MBA” trabalhando no que gosta e ainda recebendo por isso. É um aprendizado constante.
– Agilidade: as áreas Tech & Digital requerem pessoas preparadas para uma transformação contínua, prontas para novos modelos de gestão e áreas de atuação.
– Confiança: nossas Pessoas atuam de modo independente, com menos hierarquia e mais decisões focadas no cliente. Isso faz parte da nossa metodologia ágil, em que enxergamos os erros como um degrau para a inovação.
– Espírito de equipe: esse é um grande diferencial na Claro. Aqui, nossos colaboradores trabalham juntos, em parceria, em busca de um mesmo propósito. Como diz a frase: “Se quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá acompanhado”.
E o principal, que reúne tudo isso: protagonismo!
Aqui, nossos colaboradores são protagonistas de suas carreiras. Eles se empoderam e se desenvolvem em um ciclo contínuo de aprendizado e motivação.
E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente!