Sobre a vaga:
MISSÃO DO CARGO:
Fazer o acompanhamento das solicitações de processos de trabalho e de atendimento direto ao cliente das unidades.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
Recepcionar os pacientes, mas também atender os visitantes, fornecedores/prestadores e os profissionais da clínica, identificando-os, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhamentos a pessoas, ou setor procurados;
Atendimento individual e telefônico dos clientes de captação de novos clientes, confirmação de consultas, gestão de faltosos;
Usar sistema próprio da operadora/autogestão, mediante treinamento prévio proporcionado pelas mesmas;
Registrar e tabular as ligações realizadas e recebidas em sistema contratado da empresa;
Registrar as visitas e os telefonemas recebidos e direcioná-los;
Organizar processos, documentos e materiais nas pastas do setor;
Preencher corretamente todos os impressos e documentos estabelecidos na Unidade;
Utilizar recursos de informática;
Auxiliar em tarefas simples relativas às atividades de administração, para atender solicitações e necessidades das unidades;
Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão (qualidade, planejamento estratégico, processos de trabalho, orçamento e demais), cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente.
Avaliar e propor melhorias na rotina da recepção e atividades que impactem no atendimento do cliente.
REQUISITOS
Ensino Médio Completo.
Experiência anterior em hospitais, clínicas ou ambulatórios
Habilidade com sistemas; Pacote Office.
Descrição da oportunidade:
| Área da vaga: | Administração, Saúde, Atendimento, Comercial : Acolhimento Familiar, Administração de atendimento, Agente de Atendimento, Anfitrião de Hospedagem, Atendimento, Atendimento a clientes, Atendimento a fornecedores, Atendimento ao Cliente , Consultor de vendas, Recepção hospitalar, Vendedor |
|---|---|
| Nível da vaga: | Auxiliar |
| Seu contrato será: | CLT |
| Onde você vai trabalhar: | Caminho das árvores, Salvador – BA |
| Seus horários: | Segunda a sexta-feira das 8h às 18h, respeitando as 44h semanais. |
| Benefícios: | 🍔 Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15,00;Vale transporte;🩺 Assistência Médica; |
| Salário: | R$ 1.481,98 |
Requisitos e qualificações:
| Nível de escolaridade: | Ensino médio / Completo |
|---|---|
| Conhecimentos em informática: | Pacote Office |
| Mobilidade: | Trabalhar presencialmente, |