Executar atividades de atendimento predominantemente remoto (telefônico e virtual), além de presencial ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, apoio aos processos e aos profissionais das diversas áreas, como organização de documentos, arquivos e procedimentos, controles em geral, e demais atividades de suporte que visam otimizar os fluxos dos processos e das informações, de acordo com as orientações da Liderança imediata.
Experiência – requisito desejável:
- Ensino superior em curso;
- Preferencialmente Estagiário ou Aprendiz no LPC
Tomada de decisão e autonomia:
Não aplicável
Requisitos
Escolaridade
- Médio
Habilidade Técnica
- Ações preventivas contra acidentes e doenças do trabalho – Básico
- Materiais pertinentes à sua área de atuação – Básico
- Uso de ferramentas, equipamentos, instrumentos e materiais específicos da atividade – Básico
- Normas de segurança específicos da atividade – Básico
- Pacote Office – Básico
- Operação dos Softwares da área – Intermediário
- Atendimento e etiqueta (técnicas) – Intermediário
- Comunicação verbal (técnicas de dicção e oratória) – Intermediário
- Negociação e vendas (técnicas) – Intermediário
- Legislação pertinente à sua área de atuação (inclui Código de Defesa do Consumidor) – Básico
- Redação – Básico
- Ensino médio completo
- Digitação (técnicas) – Intermediário
- Organização e controle de arquivos – Básico
- Conhecimento sobre o Negócio da área de atuação da Empresa – Básico
- Sistema de gestão da qualidade, segurança e meio ambiente – Elementar
- Marketing de Serviços – Elementar
Benefícios
- Vale Transporte (Conforme Manual do Colaborador)
- Vale Refeição/Alimentação (Conforme Manual do Colaborador)
- Plano de Saúde (Conforme Manual do Colaborador)
- Seguro Odontológico (Conforme Manual do Colaborador)
- Salário Família (Conforme Manual do Colaborador)
- Auxílio Creche (Conforme Manual do Colaborador)
- Licença Maternidade (Conforme Manual do Colaborador)
- Licença Paternidade (Conforme Manual do Colaborador)
- Horário de Amamentação (Conforme Manual do Colaborador)
- Folga Aniversário (Conforme Manual do Colaborador)
Como chegar
Salvador – BA