Descrição da vaga
Nós temos a vaga completa que você precisa!
Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar! 😍
Aqui você irá prestar atendimento de SAC, Suporte para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus aparelhos eletrônicos.
Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️
#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença
Responsabilidades e atribuições
- O especialista prestará Atendimento de Chat a clientes que possuem eletro eletrônico;
- Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
- Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Desejável Experiência em Atendimento ao Cliente;
- Disponibilidade para atuação home office;
- Possuir disponibilidade de horário;
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.
Sobre o home office:
Nos primeiros três meses, o trabalho será presencial, permitindo a familiarização com a equipe e os processos. Após esse período, os especialistas que alcançarem suas metas, mantendo assiduidade e pontualidade terão a possibilidade de atuar em Home Office.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.518,00
Horário de Trabalho
14:20 às 20:40
15:20 às 21:40
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas durante o fim de semana
Treinamento: Presencial
Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brasil.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Prova Unificada2Prova Unificada
- Etapa 3: Avaliação Técnica3Avaliação Técnica
- Etapa 4: Triagem4Triagem
- Etapa 5: Validação RH e Requisitante5Validação RH e Requisitante
- Etapa 6: Contratação6Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜