Descrição da vaga
Você é uma pessoa que tem paixão por ouvir, acolher e resolver? 🚀 Estamos em busca de profissionais comprometidos, responsáveis e que façam a diferença no atendimento ao cliente!
Atendimento Receptivo por voz SAC: No nosso atendimento você será a voz da Empresa em situações sensíveis e críticas, relacionadas a cartões de crédito e contas bancárias. (Demandas relacionadas a reclamações, elogios, solicitações e dúvidas de forma geral). Por isso, buscamos pessoas que entendam o valor de um atendimento humano com conexão com o cliente e foco total na solução.
#VemPraAtento
#OneAtento
#LI-
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento personalizado, de alta qualidade e com acolhimento genuíno;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção total à ortografia e clareza nos registros;
- Habilidade para resumir informações de forma objetiva, sem perder detalhes importantes;
- Organização e disciplina no uso dos sistemas para garantir que todo o histórico do cliente esteja completo e bem documentado;
- Paciência, empatia e foco na solução do problema do cliente.
- Garantir que o cliente saia do atendimento com a sua demanda totalmente tratada e com uma experiência positiva.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios:
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
- Tem título de eleitor;
- Residir em Salvador.
Informações adicionais
Salário: R$ 1.621,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.800,00
Horário de Trabalho: 15:40h às 22:00h
Jornada de Trabalho:
180h mês | Escala 6×1 com folga alternadas sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
Planos de Saúde para pets de todas as espécies;- Plano de carreira;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho Presencial: Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente2Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem3Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH + Requisitante4Entrevista com o RH + Requisitante
- Etapa 5: Contratação5Contratação
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital – para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
