RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Seu dia a dia será..
- Atuar e gerenciar a implantação, manutenção e operação de sistema e subsistemas de TI;
- Apoiar as áreas produtivas e equipes de campo, oferecendo suporte remoto e “on-site”;
- Apoiar a gestão das diversas soluções providas pela corporação, coordenando, orientando e supervisionando equipes de campo nas resoluções de problemas técnicos, e atuando como interface com o cliente final no entendimento e nas comunicações relacionadas as demandas;
- Assegurar o completo funcionamento dos sistemas e subsistemas de TI, atendendo de modo consultivo, presencial ou remoto as necessidades dos projetos e demandas dos contratos, atuando, orientando ou supervisionando as equipes de campo, desenvolvendo integrações, ferramentas e afins;
- Atuar também registrando estudos de casos para fins de ações no tocante a lições aprendidas, gerenciando acessos, configurações e ajustes, solucionando problemas e garantindo a disponibilidade e desempenho da estrutura do cliente;
- Auxiliar o cliente externo e interno na especificação de equipamentos, materiais e serviços para atender as demandas dos projetos e quando necessário;
- Auxiliar a gestão administrativa/técnica dos contratos em atuação, preparando e enviando periodicamente relatórios demonstrativos sobre o desempenho dos sistemas sob sua responsabilidade, para avaliação e controle gerencial;
- Promover treinamentos e atuar como multiplicador de informação e sempre que necessário, atua como ponte de comunicação entre a empresa e o cliente final.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Você e suas habilidades são bem-vindas aqui!
- Superior em andamento na área de Tecnologia;
- Experiência mínima de 1 ano na função;
- Excel intermediário;
- Inglês intermediário para leitura;
- Sistema Operacional Windows e Linux;
- Cursos nas áreas de TI, redes e segurança da informação;
- CNH categoria B (desejável);
- Disponibilidade para viagens (desejável).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale transporte;
- Plano de saúde (AMIL) com coparticipação;
- Convênio odontológico;
- Auxílio educação;
- Seguro de vida;
- Empresa cidadã (licença maternidade e paternidade) e presente do bebê;
- Day off de aniversário;
- Programa de incentivo a saúde através do TOTALPASS.