Sobre a vaga:
Empresa de grande porte no ramo hospitalar busca profissionais para exercer as seguintes atividades:
• Executar em dia os trabalhos programados para o cargo, de acordo com o manual de Procedimento Operacional Padrão (POP);
• Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho;
• Observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como: conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função;
• Dedicar sempre à atenção especial ao cliente, aparentando disposição e boa vontade;
• Recepcionar e atender os pacientes vindos de outros setores encaminhando com cortesia ao local correto, quando for o caso;
• Atender as chamadas telefônicas de acordo com a fraseologia estabelecida pela empresa, quando estiver em atendimento sinalizar e voltar a atender em seguida;
• Atender a pacientes identificando categoria de atendimento, forma de pagamento e especialidade desejada, informando e orientando sobre procedimentos exigidos para cada categoria (convênio ou particular);
• Efetuar abertura de prontuário solicitando todos os dados pessoais do paciente ou responsável;
• Observar o fluxo de pacientes no hall da recepção;
• Verificar o Livro de Plantão diariamente observando o registro das intercorrências e/ou anormalidades do período anterior, dando ciência à chefia imediata;
• Orientar os pacientes que tiverem dúvidas;
• Reportar-se ao paciente e/ou acompanhante sempre que necessário para informação sobre liberação de laudos ou qualquer outra pendencias;
• Manter-se informado e atualizado sobre convênios e escalas médicas, visando estar apto a orientar corretamente os clientes;
• Responsabilizar-se pelo patrimônio, deixado sob sua guarda;
• Não se ausentar do plantão até que o colaborador que dará continuidade se apresentar ao setor;
• Comunicar antecipadamente qualquer intercorrência que impeça que se apresente no plantão;
• Observar e cumprir a escala de atividades a serem desenvolvidas no decorrer da semana;
• Reportar à chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho.;
• Assistir e apoiar a chefia imediata no desempenho de suas funções;
• Executar outras tarefas inerentes ao cargo, sempre de acordo com a chefia imediata conforme pops;
• Participar de treinamentos internos e externos procurando o aperfeiçoamento contínuo e competência técnica.
Área da vaga:Atendimento : Recepção hospitalarNível da vaga:AssistenteSeu contrato será:CLTExclusiva PCD:NãoOnde você vai trabalhar:Recife – PESeus horários:
Escala a combinarBenefícios:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Plano de Carreiras ;
Refeição no local;
Vale transporte;Salário:A combinar
Requisitos e qualificações:Nível de escolaridade:Ensino médio / CompletoConhecimentos em informática:
Mobilidade:Trabalhar presencialmente