Descrição:
Esta oportunidade é para atuar como Concierge Linha do Cuidado.
Para trabalhar nesta posição, você precisa se identificar com rotinas de concierge.
Como será o seu dia a dia:
- Acolher todos os pacientes de 1ª vez elegíveis a OC Care Linha de Cuidados e incluir os casos no sistema Sales Force;
- Monitorar todas as etapas da jornada oncológica dos pacientes em suspeita oncológica, estadiamento ou em seguimento;
- Interagir permanentemente com equipe multidisciplinar, focando na atenção integral dos pacientes e suporte para as necessidades apresentadas.
- Criar e operacionalizar do fluxo de referência e conta-referência entre os oncologistas e cirurgiões encaminhadores, em parceria com as Analistas da OC Care Linha de Cuidados;
- Operacionalizar e facilitar o acesso dos nossos pacientes aos hospitais parceiros, em parceria com as Analistas da OC Care Linha de Cuidados;
- Marcar e monitorar pelo Sales Force de forma ágil todos os exames e procedimentos dos pacientes OC Care Linha de Cuidados, na clinicas do Grupo Oncoclínicas;
- Monitorar semanalmente junto ao apoio médico os pacientes elegíveis com solicitações de tratamento (Quimioterapia e Radioterapia) ou em troca de protocolo nas unidades do Grupo Oncoclínicas, para inclusão na OC Care Linha de Cuidados;
- Criar e atualizar a lista de atuais e potenciais parceiros cirurgiões, para contra referência dos oncologistas em parceria com as Analista da OC Care Linha de Cuidados;
Outros requisitos:
Se identificou? Seguem abaixo os requisitos:
- Necessário Ensino Médio Completo
- Desejável graduação em Administração e/ou área da Saúde e afins;
- Necessário uso intermediário de pacote office;
- Será um diferencial a experiência em relacionamento/atendimento ao cliente.
Local de trabalho:
- Salvador – Bahia
Venha construir com a gente!
E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com o propósito de vencer o câncer!
Somos uma empresa inclusiva e respeitamos a diversidade!
Empresa
O Grupo Oncoclínicas é o resultado de uma iniciativa pioneira em gestão e administração de serviços oncológicos. Fundado em 2010, ao longo destes anos acumulou grandes conquistas em tratamentos para o câncer e, hoje, é considerado o maior e mais respeitado grupo de oncologia, radioterapia e hematologia da América Latina.
Na essência da Oncoclínicas o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. É por ele que trabalhamos e nos dedicamos, diariamente, a oferecer um atendimento integral e multidisciplinar, sempre com foco no tratamento individualizado.
A área de atuação do Grupo Oncoclínicas abrange 13 dos principais estados brasileiros. São mais de 130 unidades que contam com especialistas nas áreas de oncologia, radioterapia, hematologia e transplante de medula óssea, equipes multidisciplinares, cuidados complementares e o que há de mais avançado em assistência integrada e tratamento individualizado. Mais de 7.500 talentos. E você pode ser parte deste time!
Buscamos profissionais que, além de qualificação técnica, possuem afinidade com os nossos valores:
Integridade
Trabalho em equipe
Espírito de dono
Simplicidade, objetividade e resolutividade (SOR)
Resultado
Respeito
Meritocracia
Liderança