Assistente de Garantia
Responsabilidades:
- Receber e analisar solicitações de garantia de clientes e concessionárias.
- Verificar a elegibilidade das reivindicações de garantia de acordo com os critérios estabelecidos.
- Comunicar-se com fornecedores e fabricantes para obter autorização de garantia.
- Manter registros precisos de todas as reivindicações e resoluções de garantia.
- Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho da garantia automotiva.
- Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a conformidade com os padrões de garantia.
Requisitos:
- Habilidade para analisar informações e tomar decisões embasadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.
Ser Parvi é ter paixão por melhorias diárias, ter agilidade e simplicidade. É sobre escutar e entender cada sonho de cada cliente ligado ao que realmente importa pra ele, buscando soluções e trazendo sempre mobilidade. Sempre parceiros, sempre colaborativos, sempre Parvi.
Presente em mais de 14 estados, mais de 100 concessionárias e com mais de 6 mil colaboradores espalhados por todo o Brasil, estamos diariamente revolucionando a mobilidade e transformando sonhos em realidade.