Sobre a empresa:
UZE PROMOTORA DE VENDAS LTDA
Como você quiser
Focados em inovação, ao longo destes 21 anos, nos transformamos em uma empresa com produtos e soluções de ponta, que apoiam nossos parceiros a impulsionarem seus negócios e facilitam a vida de clientes no seu dia a dia.
Referencia na operação private label, buscamos entender as necessidades do mercado, dos clientes e parceiros. Contamos com um time de profissionais espalhados em todo o Brasil para trazer soluções ideais para cada tipo de negocio.
Sobre a vaga:
- Realizar e/ou receber ligações dos clientes para atender demais de solicitação, reclamação,
informação, entre outros - Assegurar que o cliente tenha a solicitação atendida e realizar os devidos direcionamentos,
quando não tiver alçada para ajuda-lo - Realizar o atendimento de forma ética, educada, responsável e eficiente.
- Esclarecer todos os procedimentos e responsabilidades do cliente, para que sua demanda
seja atendida. - Quando necessário, realizar negociações, vendas, ajustes nas contas e pesquisas
através de contatos ativos. - Atualização cadastral, análise da conta, esclarecimentos sobre regras de utilização do
cartão de crédito, alinhado com as orientações dispostas nos manuais de atendimento, orientação da gestão e cláusulas contratuais. - Realizar controle e ajustes em cadastros, para evitar encaminhamento de demandas para
segundo nível. - Suporte a equipe comercial e lojistas, sempre que for uma demanda do cliente final e com
sua autorização, - Seguir o script de atendimento de acordo com as normas da empresa, prezar pela
satisfação do cliente e buscar o alcance das metas individuais e de grupo.
Os interessados devem acessar o site de recrutamento da empresa e se candidatar para a vaga.
>>>Candidate-se no site de recrutamento da empresa.
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