DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!
Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:
Dar suporte aos técnicos de campo, realizando o monitoramento da sua execucao, visando o atingimento das metas estipuladas.
Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto; realizar a atribuicao de atividades de acordo com slot’s disponiveis; monitorar se os técnicos estao cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades; informar a coordenacao e supervisao de campo e cl as recorrencias e solucionar os problemas; atendente de controle (dados + fo): monitorar as atividades e postos de atuacao da rede conecta; realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execucao das atividades; informar a coordenacao e supervisao de campo e cl as recorrencias e auxiliar na solucao dos problemas de execucao; executar outras atribuicoes de mesma natureza e complexidade; cumprir as normas, procedimentos ou instrucoes de trabalho, conforme sua area de atuacao, estabelecidos pela empresa ou legislacao em vigor.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Escolaridade: Ensino Médio Completo
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.
SOMOS A SEREDE
Fomos reunidos por nossas capacidades.
Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.
Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.
Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.
Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.
Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.
Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.
Para nos superar.
Para surpreender.
Para construir o futuro que queremos.
E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.
Temos orgulho de ser Serede!
Nosso propósito
Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!
>>>Candidate-se no site de recrutamento da empresa
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