Atendem usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts, cadastram clientes e geram ocorrências, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos e especializados, realizam retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cobram débitos e realizam pesquisas, monitoram atendimentos, treinam funcionários e elaboram escalas de trabalho.
(AJUSTAR COM CHAT GPT)
- Identificar-se ao cliente;
- Confirmar dados;
- Direcionar atendimento;
- Esclarecer dúvidas;
- Esclarecer dúvidas;
- Argumentar com o cliente/solicitante
- Orientar o usuário/solicitante
- Persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços
- Dar atendimento a usuários da internet
- Prestar suporte técnico a aplicativos (software);
- Abrir chamados técnicos (ordens de serviços);
- Demonstrar o cliente a sua importância;
- Reverter a insatisfação do cliente;
- Responder questionários sobre procedimentos operacionais;
- Orientar colegas de trabalho.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- Pacote Office – Intermediário
Benefícios
- Ajuda de custo
- Assistência odontológica
- Ginástica laboral
- Vale refeição
- Assistência médica
- Day off
- Ora em casa(internet)
Localização
Rua Coelho de Resende, 3850, Norte, Aeroporto, Teresina – PI, Brasil, 64000-370
