Pular para o conteúdo
Início » Rede D’or contrata Recepcionista | Ouvidoria | São Lucas | Aracaju

Rede D’or contrata Recepcionista | Ouvidoria | São Lucas | Aracaju

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área de Ouvidoria, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender aos pacientes e seus acompanhantes.
  • Registrar queixas presenciais e eletrônicas.
  • Tratar as queixas junto ao cliente e coordenador da área.
  • Receber, acondicionar e devolver achados e perdidos.
  • Realizar pesquisa de satisfação in loco (Visita a pacientes internados).
  • Acompanhar, tratar e direcionar as queixas no portal Automidia.
  • Preencher planilhas de controle de resultados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC.

Informações adicionais

  • Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade SÃO LUCAS.
  • Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
  • Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
  • Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
  • 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
  • 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
  • 🍽️ Vale Refeição e Refeitório no local (de acordo com a unidade);
  • 🎯 Clube de Parcerias Rede D’Or (descontos e vantagens exclusivas);
  • 🛡️ Seguro de vida;
  • 🤝 Convênios com empresas parceiras;
  • 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or (desenvolvimento contínuo);
  • 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Comportamental DISC2Avaliação Comportamental DISC
  3. Etapa 3: Informações adicionais3Informações adicionais
  4. Etapa 4: Triagem4Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista com RH5Entrevista com RH
  6. Etapa 6: Entrevista com a Gestão6Entrevista com a Gestão
  7. Etapa 7: Carta Proposta7Carta Proposta
  8. Etapa 8: Contratação8Contratação

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D’Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

>>>>>CANDIDATE-SE NO SITE DE RECRUTAMENTO DA EMPRESA