Detalhes da vaga
Requisitos:
– Ensino Médio Completo;
– Conhecimento no pacote office.
Atividades:
Realizar atendimento aos clientes e médicos através de todos os canais de comunicação disponíveis, de forma receptiva ou ativa, de maneira ágil, cortês, clara, empática e objetiva, proporcionando acolhimento e segurança ao cliente;
Efetuar, atender e transferir seguindo o fluxo de triagem das ligações, garantindo a segurança dos clientes
Auxiliar na realização de ligações internacionais, sempre que necessário;
Realizar atendimento aos médicos e clientes através de todos os canais de atendimento: e-mail, telefone, WhatsApp, entre outros;
Fornecer todas as informações necessárias para o cliente, a fim de garantir a realização do seu atendimento de forma assertiva, ágil e dentro dos padrões estabelecidos pela instituição;
Alimentar e atualizar planilhas e relatórios da área;
Realizar a confirmação das agendas de consultas e exames, a fim de contribuir com os resultados operacionais do setor.
Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital Santa Emilia – Feira de Santana – BA
– Escala de trabalho: Segunda a Sábado – 13h00 às 19h00;
– Disponibilidade para treinamento.
Requisitos
Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Seguro de vida
Vale-transporte
Desconto em produtos
Conheça a empresa Rede D’Or
Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.
Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com “UDI”; na BA, com “São Rafael”; em SE, com “São Lucas”; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com “Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium “Star” nos estados do RJ, SP e DF.
Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.