ANALISTA DE COBRANÇA
Atividades:
Analisar ficha do cliente, atraso, valores de fatura, rede, cobrança de faturas em atraso de 5 a 74 dias e cartão cancelado, atendimento de texto via WhatsApp, atendimento receptivo ( mais frequentes quando enviamos ações direcionadas para ese canal) carro chefe é a ligação ativa.
Requisitos:
Ensino médio completo
Ter a partir de 18 anos de idade;
Disponibilidade para início imediato;
Experiência na área será um diferencial.
>>>Candidate-se no site de recrutamento da empresa
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Atividades:
- Realizar e/ou receber ligações dos clientes para atender demais de solicitação, reclamação,
informação, entre outros - Assegurar que o cliente tenha a solicitação atendida e realizar os devidos direcionamentos,
quando não tiver alçada para ajuda-lo - Realizar o atendimento de forma ética, educada, responsável e eficiente.
- Esclarecer todos os procedimentos e responsabilidades do cliente, para que sua demanda
seja atendida. - Quando necessário, realizar negociações, vendas, ajustes nas contas e pesquisas
através de contatos ativos. - Atualização cadastral, análise da conta, esclarecimentos sobre regras de utilização do
cartão de crédito, alinhado com as orientações dispostas nos manuais de atendimento, orientação da gestão e cláusulas contratuais. - Realizar controle e ajustes em cadastros, para evitar encaminhamento de demandas para
segundo nível. - Suporte a equipe comercial e lojistas, sempre que for uma demanda do cliente final e com
sua autorização, dentre outras atividades.
Requisitos:
Ensino médio completo e/ou superior em curso
Experiênca como call center/operador de telemarketing.
>>>Candidate-se no site de recrutamento da empresa
JOVEM APRENDIZ
Tem como responsabilidade auxiliar nas rotinas administrativas.
Requisitos
Escolaridade
- Médio
Idioma
- Inglês Básico
Habilidade Técnica
- Pacote office Básico
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- Vale transporte
- Refeitório no local
- Convênio Faculdade
Localização
Praça Castro Alves, 5, Centro Histórico, Salvador – BA, 40026-004
>>>Jovem Aprendiz na SOCIEDADE HOTELEIRA PRACA CASTRO ALVES S/A